1. Compromiso con la Privacidad

Las empresas del Grupo Petruz Fruity valoran su privacidad y están comprometidas con la protección de los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web www.petruz.com.br y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, usamos, almacenamos, tratamos y protegemos su información, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil – LGPD (Ley N° 13.709/2018) y demás leyes aplicables en Brasil y, cuando sea pertinente, en el extranjero. Al utilizar nuestros servicios, usted declara que ha leído y acepta los términos de esta Política.

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2. Datos Recopilados

Recopilamos datos personales y de navegación cuando usted interactúa con nuestro sitio, se registra o completa formularios. Los datos pueden incluir, entre otros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, datos de ubicación aproximada, información del dispositivo y del navegador, datos de cookies, comportamiento de navegación e interacciones en el sitio. La recopilación puede ocurrir de forma automática (mediante cookies, web beacons, etiquetas y herramientas de análisis) o ser proporcionada directamente por usted.

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3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos son recopilados con las siguientes finalidades: personalizar su experiencia de navegación; comunicarse con el usuario (soporte, envío de información, marketing autorizado); cumplir con obligaciones legales y regulatorias; analizar el rendimiento y la seguridad del sitio; mejorar continuamente nuestros servicios y contenidos. No utilizamos sus datos con fines discriminatorios ni ilícitos.

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4. Compartición de Datos

Las empresas del Grupo Petruz Fruity no venden, alquilan ni comercializan sus datos personales. Los datos sólo se comparten: con proveedores y socios tecnológicos que nos apoyan en el funcionamiento del sitio (como servicios de alojamiento, plataformas de análisis, envíos de correos electrónicos, etc.); cuando lo exijan autoridades públicas, mediante orden judicial o legal; en caso de reorganización societaria, fusión o adquisición, con garantías de confidencialidad. Todos los terceros con acceso a datos están obligados por contrato a seguir medidas de seguridad compatibles con esta Política.

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5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros, con acceso restringido, utilizando estándares tecnológicos de seguridad de la información, tales como: encriptación de datos sensibles; firewalls, antivirus y autenticación multifactorial; copias de seguridad periódicas; monitoreo contra accesos no autorizados. Aunque adoptamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente inmune a fallas o ataques. En caso de incidente de seguridad, el usuario será informado debidamente, conforme a la legislación.

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6. Derechos del Titular de los Datos (Art. 18 de la LGPD)

De acuerdo con la LGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales: confirmación de la existencia del tratamiento; acceso a los datos recopilados; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos; portabilidad de los datos a otro proveedor; revocación del consentimiento, cuando sea aplicable; eliminación de datos tratados con base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del correo electrónico: grupo-mkt@petruz.com

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7. Retención de Datos

Los datos se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas en esta Política, respetando los plazos legales y regulatorios. Después de este período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

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8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se estén enviando. Al continuar navegando, usted consiente el uso de estas tecnologías conforme a esta Política.

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9. Actualizaciones de esta Política

Las empresas del Grupo Petruz se reservan el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, con el fin de mejorarla continuamente. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última actualización indicada al final del documento.

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10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política se regirá, interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, en especial la LGPD. Las partes eligen el fuero de la comarca de Belém, Pará, renunciando a cualquier otro, para resolver posibles controversias.

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Última actualización: 25 de marzo de 2025

¿Dudas? Contáctenos en: grupo-mkt@petruz.com